Вся индустрия Кырнета

Купила в линзы в OSSE, пришла домой открыла, линза слиплась. я ее аккуратно раскрыла, и она порвалась. я ношу линзы давно и знаю как ими пользоваться. первый раз со мной такой случай что линзы рвутся в первый же день! в OSSE их принимать отказались.

ну скажите мне разве качественные линзы будут рваться в первый же раз? наверняка это был брак или просто очень некачественный товар... Какие у меня права в данном случае, могу ли я вернуть некачественный товар в магазин?

Центр по защите прав потребителей "ВИГЕНС": в поле зрения нашего центра за всё время работы этот магазин попадал лишь однажды. Вопрос решился положительно. Согласно ст.17 Закона о защите прав потребителей вы имеете право вернуть и линзы в магазин и свои деньги. Если в магазине указывают на то, что вы сами виноваты, что они порвались, то знайте что магазин сам с помощью экспертизы должен доказать качественность вашей покупки, а не вы. Если экспертизу провести не возможно, то вам обязаны вернуть деньги. С образцами претензий к магазину в подобном случае всегда можно в нашем Центре.